Что нужно подготовить

Для работы нужны два разных номера телефона — не перепутайте их

Не перепутайте: вам нужны два разных номера телефона.

1. Личный номер — для входа на apipay.kz. Указывайте номер владельца или руководителя: на него будут приходить уведомления о счетах и ошибках.

2. Номер кассира — отдельная SIM-карта, её вы добавите в Kaspi Pay. Требования к ней — в списке ниже.

Для входа на apipay.kz номер кассира не используйте — это разные номера для разных задач.

Требования к номеру кассира:

Реальная SIM-карта — не виртуальный номер. На него придёт SMS с кодом подтверждения
Номер свободен от Kaspi Pay — на ИИН владельца этой SIM не должно быть зарегистрировано ИП или ТОО в Kaspi Pay
Чей угодно номер — супруга, родственника, партнёра, или купите отдельную SIM (от 500 тенге)

      Почему нужен отдельный номер? Kaspi позволяет только одну активную сессию на номер. Если вы используете свой рабочий номер — при входе ApiPay ваша личная сессия Kaspi Pay завершится (вас «выбьет»). Отдельный номер решает эту проблему полностью.
    

Два способа подключить кассира

Выберите удобный вариант — результат одинаковый: кассир подключён, и вы можете принимать платежи.

Способ 1 — сами в личном кабинете

Рекомендуем. Около 1 минуты, в любое время суток. Всё делаете в личном кабинете ApiPay: Настройки → «Авторизация Kaspi». При первом подключении активируются 3 дня бесплатного доступа.

Инструкция: подключить самому

Способ 2 — через поддержку

Не проходит мастер — напишите в WhatsApp, и специалист подключит кассира за вас. Работаем с 9:00 до 21:00 по Алматы, без выходных.

Важно: сначала зарегистрируйтесь на apipay.kz — кассир привязывается к вашему аккаунту.

Инструкция: через поддержку

Способ 1 — подключите сами в личном кабинете

Рекомендуем: быстро, около 1 минуты, в любое время. Подходит и для ИП, и для ТОО.

Сначала добавьте кассира в Kaspi Pay. Мастер подключит только тот номер, который уже заведён сотрудником с ролью «Кассир»: Kaspi Pay → Профиль → Сотрудники → Добавить сотрудника. Инструкция Kaspi

      3 дня бесплатно при первом подключении. Когда вы подключаете кассира впервые, активируются 3 дня бесплатного доступа ко всем функциям ApiPay.
    

Войдите в личный кабинет

Откройте сайт apipay.kz и войдите по номеру телефона — вход подтверждается в WhatsApp. Если вы ещё не регистрировались, регистрация займёт около минуты.

Указывайте свой личный номер (владельца или руководителя) — на него будут приходить уведомления о счетах и ошибках. Это не номер кассира.

Войти в личный кабинет

Откройте «Настройки» → «Авторизация Kaspi»

В личном кабинете нажмите «Настройки» (значок шестерёнки в правом верхнем углу). Найдите вкладку «Авторизация Kaspi» и нажмите синюю кнопку «Подключить».

Отметьте, что всё готово

Программа покажет короткую памятку. Поставьте три галочки — это подтверждение, что вы готовы:

на телефоне, который вы укажете, в Kaspi включена только роль «Кассир» — без других ролей;
это обычная SIM-карта (не виртуальный номер), и телефон сейчас под рукой;
код из SMS вы введёте сразу — он действует около минуты.

Введите номер кассира

Впишите номер телефона кассира и нажмите «Отправить SMS». На этот номер придёт сообщение с кодом подтверждения.

Введите код из SMS

Впишите код из сообщения и нажмите «Подтвердить».

          Готово! Кассир подключён — можно выставлять счета через личный кабинет ApiPay. При первом подключении активируются 3 дня бесплатного доступа.
        

Способ 2 — подключение через поддержку

Если мастер не проходит — мы подключим кассира за вас. Напишите в WhatsApp.

      Сначала зарегистрируйтесь на apipay.kz — это обязательно. Кассир привязывается к вашему аккаунту ApiPay, поэтому без личного кабинета поддержка не сможет подключить организацию. Регистрация бесплатная и занимает минуту — это шаг 1 ниже.
    

Зарегистрируйтесь в apipay.kz

Откройте сайт apipay.kz и войдите по номеру телефона — вход подтверждается в WhatsApp. При первом входе личный кабинет создаётся автоматически. Это обязательный шаг: кассир привязывается именно к вашему аккаунту ApiPay, и без регистрации поддержка не сможет подключить организацию. В кабинете появится ваш ID — укажите его при обращении в поддержку.

Указывайте свой личный номер (владельца или руководителя) — на него будут приходить уведомления о счетах и ошибках. Для входа это не номер кассира.

Открыть apipay.kz

Подготовьте номер

Найдите или купите SIM-карту, которая не привязана к Kaspi Pay как ИП или ТОО. Убедитесь, что на неё можно получить SMS.

Добавьте кассира в Kaspi Pay

Войдите в Kaspi Pay (приложение или сайт). Перейдите в Профиль → Сотрудники → Добавить сотрудника. Укажите номер телефона кассира и выберите роль «Кассир».

          Скачивать приложение не нужно. После добавления кассира Kaspi напишет, что отправил ссылку на скачивание приложения Kaspi Pay. Ничего скачивать и устанавливать не надо — ни вам, ни кассиру. Это сообщение означает, что кассир добавлен и всё готово к подключению в ApiPay.
        

Подробная инструкция от Kaspi: Как добавить сотрудника-кассира (официальный гайд Kaspi)

Напишите в WhatsApp ApiPay

Отправьте нам номер кассира и название вашей организации. Мы подключим кассира к системе ApiPay.

WhatsApp: +7 700 307 65 12

          Время работы поддержки: 9:00 – 21:00 по времени Алматы, без выходных. Обычно отвечаем в течение 5 минут.
        

Подтвердите SMS-код

На номер кассира придёт SMS с кодом подтверждения. Сообщите этот код менеджеру ApiPay в WhatsApp — и подключение завершено.

          Готово! Специалист подключает кассира в рабочее время. Организация появляется в личном кабинете — статус виден там же, и после подключения можно выставлять счета через ApiPay.
        

Важно знать

        Номер кассира виден клиенту. Когда клиент получает счёт в Kaspi, в уведомлении отображается номер телефона кассира. Это нормально и не влияет на оплату.
      

1 тариф = 1 кассир = 1 организация. Каждый тарифный план ApiPay включает подключение одного кассира для одной организации. Если у вас несколько организаций — нужен отдельный тариф для каждой. Посмотреть тарифы

Следите за активностью SIM-карты. Если SIM-карта кассира будет деактивирована оператором (например, за неиспользование) — интеграция перестанет работать. Убедитесь, что на номере есть минимальный баланс или активный тариф.

Не входите в Kaspi под номером кассира. Если с этого номера войти в Kaspi или Kaspi Pay, подключение ApiPay оборвётся: новые счета выставляться не будут, пока кассира не подключат заново по SMS.

        Иногда потребуется повторный код. В редких случаях Kaspi может запросить повторное подтверждение сессии. В этом случае мы свяжемся с вами для получения нового SMS-кода.
      

Как отключить кассира

Если вы хотите отключить кассира от ApiPay, есть два способа

Способ 1: Удалить из сотрудников

Войдите в Kaspi Pay → Профиль → Сотрудники. Найдите кассира и нажмите «Удалить». После этого ApiPay потеряет доступ к вашей организации.

Способ 2: Войти с номера кассира

Если вы войдёте в Kaspi с номера кассира — сессия ApiPay завершится автоматически. Это «выбьет» кассира из системы.

      Возвраты после отключения. Учтите денежное последствие: после отключения кассира ApiPay не сможет провести возврат по ранее оплаченным счетам — такие возвраты делаются вручную в приложении Kaspi Pay. Если по счетам последних двух недель возможны возвраты, отключайте кассира после закрытия этого окна.
    

Часто задаваемые вопросы

Это безопасно? Кассир не сможет вывести деньги?

Кассир имеет минимальные права — только выставление счетов и проверка оплаты. Вывод денег, доступ к балансу и настройки организации кассиру недоступны. «Кассир» — штатная роль сотрудника в Kaspi Pay, состав её прав описан в справке Kaspi. Подробнее о правах кассира

Чей номер можно использовать для кассира?

Любой номер, который не привязан к Kaspi Pay как ИП или ТОО. Подойдёт номер супруга, родственника, партнёра, или вы можете купить отдельную SIM-карту (стоит от 500 тенге). Главное — чтобы вы могли получить SMS на этот номер для подтверждения.

У меня Kaspi, а не Kaspi Pay. В чём разница?

Kaspi — это личное приложение для переводов и покупок. Kaspi Pay — отдельное приложение для предпринимателей, которое позволяет принимать платежи от клиентов. Для работы с ApiPay вам нужен именно Kaspi Pay. Если у вас его нет — подключите на сайте kaspi.kz/pay.

Чем подключение в кабинете отличается от подключения через поддержку?

Результат одинаковый — кассир подключён, можно принимать платежи. Разница в способе. В личном кабинете вы делаете всё сами примерно за 1 минуту в любое время (Настройки → «Авторизация Kaspi»); при первом подключении активируются 3 дня бесплатного доступа. Через поддержку — вы пишете в WhatsApp, и специалист подключает кассира в рабочее время. Рекомендуем способ в кабинете: он быстрее и доступен круглосуточно.

Сколько времени занимает подключение?

Если подключаете сами в личном кабинете (Настройки → «Авторизация Kaspi») — около 1 минуты, в любое время суток. Через поддержку — в рабочее время (9:00–21:00 по Алматы); организация появляется в личном кабинете, статус виден там же. Добавление кассира в Kaspi Pay — ещё пара минут.

У меня ТОО, а не ИП. Это работает?

Да, ApiPay работает и с ИП, и с ТОО. Процесс добавления кассира одинаковый. Главное — чтобы у вашего ТОО был подключён Kaspi Pay.

Что будет, если SIM-карта кассира заблокируется?

Если оператор деактивирует SIM (например, за неиспользование более 3–6 месяцев), интеграция перестанет работать. В этом случае нужно подключить нового кассира с другим номером. Рекомендуем поддерживать минимальный баланс на SIM или подключить тариф «без абонентской платы».

Подключение повлияет на мой QR-код или терминал?

Нет. Добавление кассира никак не влияет на ваш QR-код, терминалы, уведомления о переводах и остальные функции Kaspi Pay. Всё продолжит работать как раньше.

Сколько стоит ApiPay?

4 тарифа: Старт — 10 000 ₸/мес (до 30 счетов в день), Бизнес — 25 000 ₸/мес (до 100 в день), Про — 60 000 ₸/мес (до 300 в день), Про Макс — 90 000 ₸/мес (до 600 в день). Больше 600 счетов в день — договорная цена. 0% комиссии с платежей. Подробнее о тарифах

Можно ли использовать свой основной номер?

Технически — да, если на вашем ИИН нет другого ИП/ТОО в Kaspi Pay. Но мы не рекомендуем: Kaspi позволяет только одну активную сессию на номер, и при входе ApiPay ваша личная сессия Kaspi Pay завершится. Лучше использовать отдельный номер.

Каким номером регистрироваться на apipay.kz?

Своим личным рабочим номером — номером владельца или руководителя бизнеса. На него приходят уведомления о новых счетах, оплатах и ошибках, поэтому он должен быть у того, кто следит за делами. Номер кассира для входа на apipay.kz не используйте — это отдельная SIM-карта только для подключения к Kaspi. Это разные номера для разных задач.

Kaspi пишет, что отправил ссылку на скачивание приложения — что делать?

Ничего скачивать не нужно. Когда вы добавляете кассира в сотрудники, Kaspi автоматически отправляет на его номер ссылку на приложение Kaspi Pay — это обычное сообщение. Ни вам, ни кассиру устанавливать приложение не требуется. Появилось это сообщение — значит, кассир добавлен, и можно переходить к подключению в ApiPay (самостоятельно в кабинете или через поддержку).

Как подключить кассира Kaspi для ApiPay

Что такое «кассир» и зачем это нужно