> Источник: https://apipay.kz/guides/trebovaniya-k-nomeru-kassira · Обновлено: 2026-07-06 · apipay.kz
> ApiPay — независимый сервис приёма платежей поверх вашего Kaspi Pay.

# Какой номер нужен для кассира и почему ваш «не подходит»

**TL;DR.** Номер кассира — это отдельная SIM-карта, которую вы добавляете в Kaspi Pay как сотрудника с ролью «Кассир» и через которую работает ApiPay. Годный номер отвечает **трём условиям**: (1) это отдельный реальный номер, который стабильно принимает SMS; (2) на ИИН владельца этого номера **нет ИП или ТОО в Kaspi Pay**; (3) в Kaspi у номера **только роль «Кассир»** — без других ролей. Если при подключении Kaspi просит пароль или видеоверификацию — номер для роли кассира не подходит: ApiPay авторизует кассира только по SMS. Решение всегда одно — взять другой номер (супруга, родственника) или отдельную SIM от 500 тенге.

## Что такое кассир

**Кассир — это роль в Kaspi Pay** с ограниченными правами: выставить счёт, посмотреть статус, сделать возврат по своим счетам. ApiPay работает через эту роль.

Роли нужен номер телефона: вы добавляете его в **своём** приложении Kaspi Pay → Настройки → Сотрудники → Добавить сотрудника и выбираете роль «Кассир». Как проходит само подключение — в инструкции [«Как подключить свою Kaspi-кассу»](/guides/podklyuchenie-kassira-kaspi). Эта статья — о том, **какой номер выбрать и что делать, если ваш не прошёл**.

## Три условия годного номера

**1. Реальная SIM-карта.** На номер придёт SMS с кодом подтверждения, поэтому виртуальные номера (интернет-номера, IP-телефония) не подходят. Телефон с этой SIM должен быть под рукой в момент подключения.

**2. Номер не привязан к другому бизнес-профилю Kaspi.** На ИИН владельца этого номера **не должно быть зарегистрировано ИП или ТОО в Kaspi Pay**. Если такой номер уже принадлежит предпринимателю, при подключении Kaspi запросит пароль и видеоверификацию — по SMS их пройти нельзя, и номер для роли кассира не подойдёт. Дополнительно: владелец номера должен быть совершеннолетним — это требование Kaspi.

**3. Только роль «Кассир».** Если на номере в Kaspi висят другие роли — управляющий, бухгалтер, руководитель — номер не пройдёт. Нужна одна-единственная роль «Кассир» в вашей организации.

И правило на будущее: **SIM должна оставаться активной**. Если оператор отключит её за неиспользование, подключение перестанет работать. Держите на номере минимальный баланс или тариф без абонентской платы.

## Три разных номера: не перепутайте

В схеме три номера, у каждого своя работа:

| Номер | Для чего | Типичная ошибка |
|---|---|---|
| **Личный номер** | Вход на apipay.kz (подтверждение в WhatsApp), уведомления о счетах и ошибках | Пытаются входить в кабинет номером кассира |
| **Номер кассира** | Отдельная SIM, добавленная в Kaspi Pay с ролью «Кассир»; через неё работает ApiPay | Делают кассиром свой основной номер с ИП |
| **Номер покупателя** | Номер клиента, на который вы выставляете счёт — у него должно быть приложение Kaspi | Выставляют счёт на номер без Kaspi |

Правило одной строкой: **личный — для кабинета, кассира — для Kaspi, покупателя — для счёта.** Подробнее про вход в кабинет — в статье «[Вход в кабинет ApiPay](/guides/vhod-v-kabinet-apipay)».

## Почему Kaspi просит пароль или видеоверификацию?

Это главный симптом негодного номера. Если номер связан с предпринимателем (ИП/ТОО на ИИН владельца) или несёт другие роли, Kaspi при входе запрашивает пароль и видеоверификацию. ApiPay авторизует кассира **только по SMS**, поэтому диагноз простой:

- Kaspi просит **только SMS-код** → номер годный, подключение займёт минуту.
- Kaspi просит **пароль или видео** → номер для роли кассира не подходит, возьмите другой.

**Проверяйте номер по трём условиям выше, а не входом в приложение** — вход под номером кассира после привязки её разрывает («[Привязка кассира разорвалась](/guides/pochemu-sletala-sessiya-kassira)»).

## Чей номер взять?

Подойдёт **любой номер, владелец которого не имеет ИП/ТОО в Kaspi Pay**: супруга, родителя, партнёра. Многие просто покупают отдельную SIM на себя или на близкого — от 500 тенге, решает вопрос раз и навсегда.

Два момента, о которых стоит предупредить владельца номера:

- Человека, чей номер вы делаете кассиром, **отключит от Kaspi Pay** при авторизации ApiPay (если он туда заходил). Личным Kaspi он пользуется как раньше — это не затрагивается.
- **Номер кассира виден покупателю** в уведомлении о счёте. Это штатное поведение Kaspi и на оплату не влияет, но неожиданность лучше снять заранее.

## Вопросы и ответы

**Можно ли сделать кассиром номер самого ИП (владельца)?**
Только если на вашем ИИН нет ИП/ТОО в Kaspi Pay — что для владельца бизнеса почти никогда не так. И даже тогда не рекомендуем: под номером кассира нельзя входить в приложение Kaspi Pay, а свой основной номер вам наверняка понадобится.

**Нужен ли кассиру смартфон?**
Нужна возможность принять SMS в момент подключения. Дальше телефон кассира в работе не участвует — счета выставляет ApiPay через API и кабинет.

**Номер не проходит, хотя условия соблюдены.**
Разбор по симптомам — [кассир не подключается](/guides/kassir-ne-podklyuchaetsya).

---

ApiPay — независимый сервис и не аффилирован с АО «Kaspi Bank». Kaspi и Kaspi Pay — товарные знаки их правообладателя.
База знаний: https://apipay.kz/guides