Как устроен вход без пароля?
Личность подтверждает доступ к вашему WhatsApp. Вход двухступенчатый:
- Первый вход (или вход после долгого перерыва): вы вводите номер на apipay.kz, и в WhatsApp приходит сообщение с кнопками «Подтвердить» / «Отклонить» — в нём указаны устройство, IP-адрес и страна, откуда выполняется вход. Нажали «Подтвердить» — вы в кабинете. Если вход запрашиваете не вы — жмите «Отклонить», в кабинет никто не попадёт.
- Повторные входы: примерно 23 часа после подтверждения действует «доверенное окно» — вход подтверждается коротким 6-значным кодом из WhatsApp. Код живёт 5 минут, на ввод даётся 3 попытки. Окно продлевается при каждом успешном входе; после долгого перерыва снова придёт сообщение с кнопкой.
Отправитель сообщений авторизации — WhatsApp-аккаунт BayPay: это шлюз авторизации ApiPay.
Каким номером входить?
Личным номером — тем, которым регистрировались на apipay.kz. Это номер владельца или руководителя: на него же приходят уведомления о счетах и ошибках.
Не путайте его с номером кассира: это отдельная SIM для Kaspi, для входа в кабинет она не используется. Разводка ролей всех трёх номеров — в статье «Требования к номеру кассира».
Ошибки «профиль не найден» в ApiPay нет. Незнакомый номер вход не отбивает — на него заводится новый пустой кабинет. Признак промаха: вместо вашего кабинета открывается экран «Добро пожаловать в ApiPay!» с выбором «Тестовая организация / Реальная организация».
Увидели этот экран — выйдите и войдите номером регистрации. Формат значения не имеет: у уже зарегистрированного абонента 77…, 87… и 7… — один и тот же номер. Отдельный отказ на входе — «Вход доступен только с казахстанского номера (+7)»: незарегистрированный номер должен быть казахстанским.
Пошагово: вход в кабинет
- Откройте apipay.kz и нажмите «Войти».
- Введите личный номер (тот, которым регистрировались).
- Откройте WhatsApp на этом номере.
- Первый вход: нажмите «Подтвердить» в пришедшем сообщении (проверьте, что устройство и страна — ваши). Повторный вход: скопируйте 6-значный код и введите его на сайте в течение 5 минут.
- Готово — вы в кабинете.
При первом входе кабинет создаётся автоматически — отдельной регистрации с логином и паролем нет. Позже, перед первыми реальными платежами, попросят один раз заполнить короткую анкету о бизнесе (~5 минут) — это не форма входа, а разовая проверка, которая снимает стартовый лимит. Подробно — «Анкета о бизнесе и лимит 1 платёж в день».
Код не пришёл: чек-лист
Пройдите сверху вниз — на каком-то шаге почти всегда находится причина:
- Тот ли номер? Входить нужно номером регистрации. Введён другой — сообщение уйдёт «в никуда» (точнее, на другой WhatsApp).
- WhatsApp живой? Приложение установлено и активно именно на этом номере, интернет работает, WhatsApp не заблокирован и не «переехал» на другой номер.
- Смотрите в WhatsApp, а не в SMS. Код приходит в WhatsApp. SMS не будет.
- Подождите минуту и запросите снова. Иногда сообщение задерживается — это нормально для WhatsApp.
- Не превышен ли лимит? Запрашивать подтверждение можно не чаще 3 раз за 10 минут на номер. Нажали много раз подряд — подождите 10 минут и попробуйте один раз.
- Не нажали ли «Отклонить»? Тогда вход заблокирован намеренно — запросите подтверждение заново и нажмите «Подтвердить».
- Всё проверили, кода нет. Напишите в поддержку — проверим доставку со своей стороны: +7 700 307 65 12.
Лимиты и защита входа
Вход ограничен по частоте: 3 запроса подтверждения за 10 минут на один номер, 3 попытки ввода кода — дальше запрашивайте новый, сам код действует 5 минут и повторно не используется.
Никому не сообщайте код подтверждения — даже поддержке ApiPay. Код вводится только на сайте apipay.kz; в переписке его не спрашивает никто и никогда.
Вопросы и ответы
Сообщение пришло от «BayPay» — это точно вы?
Да. BayPay — WhatsApp-шлюз авторизации ApiPay: через него приходят сообщение с кнопками «Подтвердить/Отклонить» и коды входа.
Как дать доступ бухгалтеру или разработчику?
Не передавайте свой вход. Добавьте их номера в разделе «Сотрудники» (пункт меню кабинета) — до 10 сотрудников на организацию, приглашение по номеру телефона. Каждый входит своим номером и своим WhatsApp. Приглашать, менять роль и удалять сотрудников может только владелец — у остальных ролей список открывается на чтение.
Я сменил номер телефона — как попасть в кабинет?
Напишите в поддержку с описанием ситуации: +7 700 307 65 12. Поможем восстановить доступ.